Как IT приносит деньги бизнесу через оптимизацию ручного труда
Мы в K&K TEAM разработали IT-решение, которое оптимизировало работу целого отдела компании, снизило расходы и обеспечило клиентов компмании «Нью-Тон» более актуальной информацией на сайте, чем была до этого.
Сайт — new-ton.org
Компания «Нью-Тон» продаёт брендированные бизнес-сувениры на рынке СНГ. Более 30 поставщиков предоставляют информацию о товарах в разных форматах данных и на разных языках.
Как было раньше
- Поставщики раз в пол года высылали прайс-лист своей продукции. Кто-то в Excel, кто-то в XML, а кто-то давал доступ к API.
- Штатный программист приводил все файлы в единый формат и получал на каждого свой файл Excel, после чего сравнивал этот файл с высланным полгода назад и оставлял только новые товары, а для старых обновлял информацию по ценам.
- Далее он передавал эту информацию сотрудникам, которые занимались переводом файлов, а также распределением товаров по категориям. В среднем этим занималось 3-4 человека компании, а срок на переработку файлов составлял более двух месяцев.
- После того, как файлы были готовы, программист заливал их на сайт, из-за большого количества данных это происходило довольно медленно.
Такое решение способствовало тому, что новинки и актуальная информация на сайте обновлялась редко, а менеджеры компании должны были ходить на сайт к поставщикам для проверки актуальности информации.
Вторым значительным минусом было то, что сотрудники, которые могли бы заниматься продажами и приводить деньги в компанию, тратили свой ресурс на работу с файлами.
Что сделали мы?
Мы полностью убрали из этой цепочки человеческий труд.
Разработанная нами система получает информацию по API, а также парсит файлы и сайты поставщиков, если API нет, далее переводит информацию через API переводчика и распределяет продукцию по категориям, затем заливает все изменения на сайт.
Информация обновляется каждую ночь, поэтому клиенты видят самые актуальные цены и скидки.
Сейчас «Нью-Тон» предоставляет доступ к JSON-файлам по подписке компаниям-партнёрам. То есть инвестиции в автоматизированную систему открыли новое направление бизнеса.
Да, разработка такой системы — это недёшево, но это одноразовые инвестиции, которые окупаются, а дальше приносят прибыль, ведь теперь сотрудники активно занимаются продажами, вместо адаптации файлов, а клиенты получают актуальную информацию.
Разработка IT инфраструктуры — дорогой и не всегда быстрый процесс, но в 99% случаях — это успешная инвестиция, которая окупается и позволяет зарабатывать больше.